مدیر مخابرات منطقه گیلان با اشاره به این که شرکت مخابرات مانند: سایر شرکت ها به ارائه خدمات می پردازد، تصریح کرد: اگر مشکل اینترنت مشترکان به مخابرات مربوط باشد، حتماً پاسخ گو خواهیم بود، اما چنان چه موضوع به سایر اپراتورها مرتبط باشد، لازم است آن شرکت ها پاسخ گوی مردم باشند.
وی درباره کُندی اینترنت نیز گفت: کندی اینترنت دلایل مختلفی می تواند داشته باشد؛ از جمله نقص مودم، رایانه کاربر، خط تلفن یا استفاده از فیلترشکن. اما در صورت اثبات بروز مشکل از سمت مخابرات، شرکت به طور کامل پاسخ گو خواهد بود.
حسنی با اشاره به نقش مرکز «ناک» کشور در مدیریت وضعیت آنتندهی بیان کرد: این مرکز مسوول پایش لحظهای شبکه های آنتن در سراسر کشور است و هرگونه اختلال یا نوسان از طریق هشدارهای آن اطلاع رسانی می شود تا در سریع ترین زمان ممکن، مشکل توسط استان ها پیگیری و برطرف شود.
وی همچنین در پاسخ به سوالی درباره پایین بودن سرعت اینترنت ثابت نسبت به همراه گفت: برخلاف بسیاری از کشورها که اکثریت کاربران از اینترنت ثابت استفاده میکنند، در ایران ۷۰ درصد مردم از دیتای موبایل بهره میبرند. اما با اجرای طرح توسعه شبکه فیبر نوری، شاهد کاهش بار ترافیکی از شبکه سیار و ارتقای کیفیت سرویس ها در هر دو بستر خواهیم بود.
مدیر مخابرات منطقه گیلان خاطر نشان کرد: در سرویس اینترنت مبتنی بر فیبر نوری، امکان ارائه سرعت تا یک گیگابیت بر ثانیه فراهم است؛ در حالی که سرعت اینترنت ADSL نهایتاً تا ۱۶ مگابیت بر ثانیه میرسد و همین تفاوت، بیانگر ظرفیت بالای این فناوری برای ارائه خدمات با کیفیت به مشترکان است./
